A expressão treino ou treinamento refere-se ao processo de aquisição de conhecimento, habilidades e competências como resultado de formação profissional ou do ensino de habilidades práticas relacionadas à competências úteis específicas
Só será possível alcançar resultados se todos os envolvidos estiverem treinados e engajados.

Os treinamentos realizados após uma reestruturação, a implantação de uma Norma ou após o Mapeamento e Padronização dos Processos, garantem a eficácia dos resultados e a padronização das rotinas.